Il C.O.E. favorisce un’efficace collaborazione tra gli esperti che la compongono, appartenenti a quattro macro aree di competenza strategicamente importanti e interconnesse:
L’obiettivo principale del C.O.E. è fornire strumenti gestionali e operativi utili per affrontare la crescita del mercato, migliorare gli standard produttivi e sviluppare nuove competenze e servizi a valore aggiunto, garantendo così la soddisfazione del cliente.
Agisce su leve strategiche come pianificazione, organizzazione, motivazione e controllo, supportando il management aziendale nell’eliminazione dei silo organizzativi e favorendo l’allineamento agli obiettivi aziendali piuttosto che alle metriche dei singoli reparti.
Inoltre, il C.O.E. collega la strategia aziendale alle operazioni quotidiane, offrendo supporto ai reparti produttivi e alle diverse funzioni aziendali.
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